Bosch eBike Systems wykonał kolejny, bardzo istotny krok w rozwoju swojej działalności serwisowej w Europie. Firma przejęła 100% udziałów w spółce Magura Bosch Parts & Services (MBPS), która do tej pory funkcjonowała jako joint venture z marką Magura.

MBPS od lat odpowiada za serwis, dystrybucję części zamiennych oraz wsparcie techniczne dla rowerów i e-rowerów. Przejęcie pełnej kontroli przez Bosch eBike Systems oznacza uproszczenie struktur, większą spójność działań i jeszcze silniejsze skupienie na rozwoju usług posprzedażnych w całej Europie.

Spółka MBPS pozostaje wyspecjalizowanym centrum serwisowym, obsługującym zarówno systemy Bosch eBike Systems, jak i komponenty Magury oraz innych marek premium. Firma nadal działa z siedzibą w Niemczech, zatrudniając około 170 pracowników i współpracując z siecią ponad 30 000 dealerów i serwisów.

Dla nas – dealerów Bosch eBike Systems – to bardzo duża i pozytywna zmiana. Oznacza ona lepszą dostępność części, bardziej przewidywalne procesy serwisowe oraz szybsze wsparcie techniczne. To także większe możliwości rozwoju oferty serwisowej i sprzedażowej, opartej na stabilnym i długofalowym zapleczu producenta.

W dłuższej perspektywie na tych zmianach skorzystają przede wszystkim klienci końcowi. Sprawniejszy serwis, krótszy czas oczekiwania na części i jeszcze wyższa jakość obsługi przekładają się bezpośrednio na komfort użytkowania e-rowerów oraz większe zaufanie do systemów Bosch.

Rynek e-bike’ów rośnie dynamicznie, a Bosch jasno pokazuje, że chce być nie tylko liderem technologii napędów, ale również wzorem w zakresie obsługi posprzedażnej. To dobra wiadomość dla całej branży – i solidny fundament pod dalszy rozwój.